Elosztott hálózati architektúra
Az azonnali üzenetküldő szerver megvalósítása a nyílt szabványú, az IETF által jóváhagyott XMPP-protokollon alapul, képessé tettük arra, hogy külön szervereken, földrajzilag szétszórt helyeken és nyilvános szolgáltatásokon keresztül, mint a Google Talk, Jabber.org, stb., kösse össze a felhasználókat. SSL-titkosítás, hozzáférés-vezérlés és adatvédelmi listák járulnak hozzá a telepítés csúcs biztonságához és rugalmasságához.
IceWarp WebIM – Webes azonnali üzenetküldő kliens
Az azonnali üzenetküldés funkció az összes felhasználó számára azonnal elérhető a közvetlenül az IceWarp WebMailbe beépített IceWarp webIM-en keresztül. Az IceWarp WebIM nulla konfigurálással mobilitást, teljes archiválást és egyesített keresési előzményeket biztosít. A WebIM beosztása hatékony „kattints-rá“ képességet nyújt a felhasználóknak, beleértve az e-mail küldést kattintással, az azonnali üzenetküldést kattintással, a hívást kattintással, az SMS-t kattintással, a vCard-hozzáférést és a felhasználótól felhasználóig való biztonságos fájlátvitelt.
Egyesített archívum és előzmények
Az IceWarp IM a szerveren egy egyesített központi archívumban automatikusan archiválja az összes magán és nyilvános üzenetváltást, tekintet nélkül a használt eszközre, biztosítva a Sarbanes-Oxley törvény betartását. A felhasználók központilag hozzáférhetnek az összes üzenetváltáshoz és kereshetnek abban az IceWarp WebMailbe teljesen beépülő IceWarp WebIM keresési előzményeken keresztül.
Központi nyilvános azonnali üzenetküldő hálózati átjáró
Az IceWarpbe beépített nyilvános azonnali üzenetküldő átjárón keresztül a felhasználók bármelyik nyilvános hálózaton (AIM, ICQ, MSN, Google Talk, Yahoo networks, Novell GroupWise, QQ, SIMPLE, Apple Bonjour, IRC, SILC, Sametime, Gadu-Gadu, Jabber.org, MySpaceIM, Nokia Ovi, Facebook, stb.) lévő bármely más felhasználóval társaloghatnak, kedvenc asztaluk, mobil vagy webalapú kliensük kényelmét élvezve (többprotokollos támogatás nem szükséges).